Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 10 de junio de 2026
1. Introducción
Bienvenido a Matcheando.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación móvil, sitio web y servicios asociados de Matcheando (en adelante, la "Plataforma").
Al registrarse o utilizar la Plataforma, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos términos.
Si no acepta cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
2. Naturaleza de la Plataforma
Matcheando es una plataforma tecnológica destinada a facilitar la interacción entre usuarios, establecimientos y organizadores de eventos.
Matcheando no es:
- Una empresa organizadora de eventos.
- Una empresa de seguridad.
- Una empresa de vigilancia.
- Un proveedor de servicios gastronómicos.
- Un vendedor de bebidas alcohólicas.
- Un vendedor de entradas.
- Una entidad financiera.
- Una agencia matrimonial o servicio destinado a garantizar relaciones sentimentales.
La Plataforma actúa exclusivamente como intermediario tecnológico entre los distintos participantes del ecosistema.
3. Usuarios habilitados
Matcheando está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al utilizar la Plataforma, el usuario declara:
- Ser mayor de edad.
- Poseer capacidad legal suficiente.
- Proporcionar información veraz.
Matcheando podrá implementar mecanismos de verificación destinados a mejorar la seguridad de la comunidad.
Sin perjuicio de ello, Matcheando no garantiza la identidad, edad, autenticidad o legitimidad de la información proporcionada por terceros.
4. Registro y acceso
El acceso podrá realizarse mediante:
- Google.
- Apple.
- Otros proveedores autorizados.
El usuario es responsable de:
- Mantener la seguridad de su cuenta.
- Proteger sus credenciales.
- Toda actividad realizada desde su cuenta.
5. Identidad y veracidad de la información
Los usuarios son exclusivamente responsables de la información que proporcionan. Matcheando no garantiza:
- La identidad real de los usuarios.
- La edad real de los usuarios.
- La autenticidad de fotografías.
- La exactitud de la información publicada.
- La legitimidad de las intenciones de terceros.
Matcheando no será responsable por:
- Falsificación de identidad.
- Suplantación de identidad.
- Declaraciones falsas.
- Uso indebido de fotografías.
- Falsificación de edad.
- Conductas engañosas realizadas por terceros.
6. Geolocalización
Determinadas funcionalidades requieren acceso a la ubicación del usuario. La ubicación podrá utilizarse para:
- Mostrar usuarios cercanos.
- Mostrar eventos.
- Mostrar establecimientos.
- Habilitar determinadas funcionalidades.
Matcheando no garantiza la precisión absoluta de los datos geográficos utilizados por la Plataforma.
7. Matches e interacciones sociales
La Plataforma facilita conexiones entre usuarios. Matcheando no garantiza:
- Compatibilidad entre personas.
- Interés mutuo.
- Conducta adecuada de terceros.
- Resultados específicos derivados de las interacciones.
Toda interacción realizada mediante la Plataforma ocurre bajo responsabilidad exclusiva de los usuarios involucrados.
8. Encuentros presenciales
Los usuarios son exclusivamente responsables de cualquier encuentro presencial derivado de una interacción realizada mediante la Plataforma.
Matcheando no organiza, supervisa ni controla encuentros entre usuarios.
Los usuarios reconocen que toda interacción social implica riesgos inherentes asociados a la conducta de terceros.
9. Herramientas de asistencia
La Plataforma podrá ofrecer funcionalidades destinadas a facilitar la comunicación con contactos de confianza previamente configurados por el usuario.
Estas herramientas podrán permitir el envío de mensajes y ubicación a contactos seleccionados por el propio usuario.
El usuario reconoce que:
- Matcheando no monitorea dichas comunicaciones.
- Matcheando no recibe solicitudes de ayuda.
- Matcheando no presta servicios de vigilancia.
- Matcheando no presta servicios de seguridad privada.
- Matcheando no presta servicios médicos.
- Matcheando no garantiza la recepción de los mensajes enviados.
Estas herramientas tienen carácter complementario y no sustituyen los servicios públicos de emergencia.
10. Eventos y establecimientos
La Plataforma podrá mostrar eventos y establecimientos administrados por terceros.
La presencia de un establecimiento dentro de Matcheando no implica:
- Recomendación.
- Garantía.
- Certificación.
- Respaldo comercial.
Toda actividad desarrollada dentro de un evento o establecimiento es responsabilidad exclusiva del organizador y de los asistentes involucrados. Matcheando no será responsable por:
- Robos.
- Peleas.
- Accidentes.
- Acoso.
- Daños personales.
- Daños materiales.
- Expulsiones.
- Problemas organizativos.
11. Spots Públicos
Matcheando podrá mostrar establecimientos utilizando información obtenida de fuentes públicamente accesibles, incluyendo directorios comerciales, sitios web, redes sociales u otras fuentes legítimas.
La inclusión de un establecimiento como Spot Público no implica:
- Relación comercial.
- Afiliación.
- Participación en programas Partner.
- Aprobación por parte del establecimiento.
- Recomendación del establecimiento.
Los representantes de establecimientos podrán solicitar correcciones, actualizaciones o la baja de información mediante los canales oficiales de contacto.
12. Entradas digitales
La Plataforma podrá permitir:
- Compra de entradas.
- Transferencia de entradas.
- Validación mediante QR.
Las condiciones específicas se encuentran reguladas en el documento "Condiciones de Venta y Gestión de Entradas".
13. Pedidos y consumiciones
La Plataforma podrá permitir la compra de productos y consumiciones ofrecidas por establecimientos adheridos.
Los establecimientos son exclusivamente responsables de:
- Los productos ofrecidos.
- La calidad.
- El stock.
- La preparación.
- La entrega.
Matcheando actúa únicamente como proveedor tecnológico.
14. Suscripción Premium
La Plataforma podrá ofrecer planes Premium con beneficios adicionales.
Las condiciones específicas aplicables se encuentran reguladas en el documento "Condiciones de Suscripción Premium".
Matcheando podrá modificar, ampliar o eliminar beneficios Premium conforme a las condiciones vigentes.
15. Sistema de recompensas, XP y rankings
La Plataforma podrá incluir:
- Puntos.
- XP.
- Rankings.
- Insignias.
- Beneficios.
- Recompensas.
Estos elementos:
- No poseen valor monetario.
- No constituyen activos financieros.
- No son transferibles salvo indicación expresa.
Matcheando podrá modificarlos, reiniciarlos o eliminarlos en cualquier momento.
16. Contenido generado por usuarios
Los usuarios son responsables de todo contenido publicado dentro de la Plataforma. No está permitido publicar contenido:
- Ilegal.
- Violento.
- Discriminatorio.
- Fraudulento.
- Sexual explícito.
- Que infrinja derechos de terceros.
Matcheando podrá eliminar contenido sin previo aviso cuando considere que infringe estos términos, la legislación aplicable o pueda generar riesgos para la comunidad.
17. Reportes y bloqueos
Los usuarios podrán:
- Reportar perfiles.
- Reportar contenido.
- Reportar mensajes.
- Bloquear usuarios.
Matcheando podrá revisar reportes y adoptar medidas cuando lo considere necesario.
18. Conductas prohibidas
Queda prohibido:
- Crear perfiles falsos.
- Suplantar identidad.
- Manipular sistemas de recompensas.
- Utilizar bots no autorizados.
- Intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma.
- Utilizar la Plataforma para actividades ilícitas.
19. Herramientas automatizadas
Matcheando podrá utilizar herramientas automatizadas, incluyendo sistemas de inteligencia artificial, para asistir en tareas de moderación, detección de fraude, prevención de abusos, personalización de contenido y mejora de la experiencia de usuario.
20. Suspensión y cancelación de cuentas
Matcheando podrá suspender o eliminar cuentas cuando:
- Existan incumplimientos de estos términos.
- Se detecten actividades fraudulentas.
- Existan riesgos para la comunidad.
- Sea necesario proteger la Plataforma.
La suspensión podrá realizarse sin previo aviso.
21. Disponibilidad del servicio
Matcheando procurará mantener la disponibilidad de sus servicios. Sin embargo, no garantiza funcionamiento continuo e ininterrumpido. Podrán producirse interrupciones derivadas de:
- Mantenimiento.
- Problemas técnicos.
- Fallos de terceros.
- Causas de fuerza mayor.
22. Fuerza mayor
Matcheando no será responsable por incumplimientos, interrupciones o limitaciones en la prestación de los servicios cuando estos sean consecuencia de circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo:
- Cortes de energía.
- Fallas de internet.
- Problemas de proveedores tecnológicos.
- Interrupciones de servicios de terceros.
- Desastres naturales.
- Medidas gubernamentales.
- Conflictos laborales.
- Situaciones de emergencia.
23. Propiedad intelectual
La aplicación, sitio web, software, diseños, funcionalidades, logotipos y marca Matcheando son propiedad exclusiva de Matcheando o de sus respectivos titulares.
24. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Matcheando no será responsable por:
- Conductas de terceros.
- Estafas.
- Fraudes.
- Suplantaciones de identidad.
- Falsificación de edad.
- Encuentros presenciales.
- Eventos organizados por terceros.
- Actividades desarrolladas dentro de establecimientos.
- Productos vendidos por establecimientos.
- Problemas derivados de servicios de terceros.
- Recompensas ofrecidas por terceros.
- Pérdidas económicas indirectas.
- Daños derivados del uso de la Plataforma.
25. Modificaciones
Matcheando podrá actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.
26. Legislación aplicable
Estos términos se regirán por las leyes de la República Argentina.
27. Contacto
Correo electrónico: matcheandoar@gmail.com
Sitio web: https://matcheando.com.ar
